社員を知る

私は転職組で、前職ではBtoCの営業として一期一会の接客が中心でした。
お客様と接する中で、「もっと長いお付き合いができる仕事がしたい」と考えるようになり、お客様と継続的に関係を築けるルート営業に魅力を感じ、信頼関係を深めながら困りごとに寄り添い価値を提供できる環境を求めて転職活動をおこないました。
ヤマイチテクノなら、これまでの営業経験を活かしつつ、お客様にとって必要なものを一緒に考え、継続的につながり仕事ができると思い応募を決意しました。

入社の決め手は、選考でお会いした面接官の人柄でした。
会社の理念や、その方が大切にされている考え方を伺い、強く共感し、「自分が成長できる環境はここだ」と感じました。面接では、一人ひとりの成長を見ていくことや、人間力を高めていくことの大切さについて話があり、今でも記憶に残っています。
「ぜひ、その方のもとで働きたい」と思い、仕事のスキルだけでなく、ここなら人として成長できる環境があると感じることができ、自分がずっと学び続けていけるイメージを持てたことが入社への後押しになりました。

先輩・後輩に関係なく話しやすく、困ったときに相談しやすい雰囲気だと思います。フリーアドレス制のため、日によって近くに座るメンバーが変わり、コミュニケーションの機会が自然と増えます。周りには頼られることを喜んでくれる人が多く、わからないことも一人で抱え込まず、周囲に相談しやすい環境があります。
自分自身も、感情を表に出しすぎないようにしながら、「何でも聞いてください」というスタンスで接することを心がけています。仕事の話だけでなく、日常の会話も交わしやすく、距離感が近い職場です。

管理職になり課員と同行する機会が増え、課員の商談を見ながら「お客様の反応に合わせて、どのタイミングでどうサポートするか」を考えるようになりました。
自分が前に出すぎて課員の経験を損なわないように気をつけますが、放任すると商談が進みにくくなってしまうこともあります。そのバランスを探りながら、チーム全体の達成を意識して動けるようになったことが自分自身の変化です。
その結果、営業活動の組み立て方や優先順位の付け方を見直すきっかけになりました。課員からの相談を受ける中で、自分の言葉のかけ方ひとつで動きが変わることもあり、伝え方や関わり方を意識するようになったことも、成長だと感じています。

仕事のやりがいについて教えてください

お客様から名指しで「何かあったらＡさんに相談して」と言っていただけることです。日々の対応が信頼につながる実感を持てると、次も頑張ろうと思えます。また、課員から営業活動の相談を受けて一緒に整理し、状況が改善したり成果につながったりしたときも、仕事に対する手応えを感じます。
自分の動きが、チームの前進に少しでもつながったと感じられる瞬間が今のモチベーションです。
例えば担当者の交代でお客様との距離が空きそうな場面でも、こまめに足を運び、状況を伺うことで信頼を取り戻せたときは特に嬉しく思います。

今後の目標や夢を教えてください

今後の目標は、管理職として課員から頼られる存在になることです。
課長として悩みながらですが日々のコミュニケーションや課員との同行を通じて、相談しやすい環境づくりに取り組んでいます。課題が出たときに状況を整理し、課員の立場に寄り添いながら適切にサポートできる力を、さらに高めていきたいと考えています。
個人の成果だけでなく、課として安定して目標を達成できるように、商談の進捗や動き方を一緒に確認しながら、必要な助言ができるようになりたいです。自分自身も学び続け、判断の精度を上げていくことを目指しています。

ぜひ一度、ヤマイチテクノに足を運んでいただき会社の雰囲気を感じてみてください。
先輩、後輩に関係なく話しやすく、困ったときに気軽に相談できる方たちばかりです。わからないことがあれば質問や相談をしながら仕事を覚えていきやすい環境が整っています。お客様と長く関係を築きながら、着実に成長していきたい方にとって、学びの多い職場だと思います。
ルート営業では、お客様とのやり取りを重ね、経験を積んでいくほどに任せてもらえる範囲がどんどん広がります。最初は不安があっても、周りに相談しながら一歩ずつ進められるので素直に聞く姿勢を大切に仕事に取り組んでください。