社員を知る

もともとはグラフィックデザイン科の出身で、デザインに関わる勉強をしていました。その後、パソコン教室の講師を3年ほど経験し、転職を考える中で、これまでの経験を活かせる仕事に進みたいという思いがあり、ネットワークの分野に関心を持つようになりました。
そのタイミングで求人サイトにあった「ネットワークエンジニアを目指すあなたへ」というフレーズに惹かれ、ヤマイチテクノのページを閲覧しました。培ってきた知識を土台にしながら新しい領域に挑戦できそうだと感じ、応募しました。

フィールドサポート部・システムサポート課のマネージャーとして、ネットワークやサーバー、ルーター、スイッチなど、IT機器全般の構築・運用・管理・サポートの業務を担っています。お客様の業務要件に合わせたITソリューションの提案を考えることも大切な役割と捉え、営業担当と一緒にお客様先へ同行し、営業が説明する内容に加えて、技術面の話を具体的・論理的に補足できるように考えます。
例えば、クラウドとオンプレミス（自社運用）の違いや、それぞれのメリット・デメリット、コスト面をきちんと説明することで、お客様が検討を進めやすくなるように支援しています。

自分の意図を正しく汲み取り、指示を待たずに想定以上の行動をしてくれたときに部下の成長を感じます。日頃から一人ひとりの特性や得意・不得意を把握しながら、同じ内容であっても人によって伝え方を変えることを意識してアドバイスをしています。
こちらの考えを理解したうえで自発的に動いてくれる場面を見かけると、自分で考えて行動ができるようになったと部下の成長を実感します。
一人ひとりのそういった変化は、チーム全体の団結や成長にもつながっていくので、管理職として喜びを感じます。

ただ一つのやり方を押し通すのではなく、普段のコミュニケーションを通じて個々の特性や得意・不得意を理解しながら、指導することを意識してきました。その結果、チームの全体がまとまり、様々な案件に挑戦できる土台ができたと感じています。
自分の仕事だけに集中するのではなく、広い視野で業務に携わり、チームをまとめる機会を与えてもらえたことで苦労はありましたが、悩みながらも試行錯誤してきた経験は、現在のマネジメントに活かされていると感じています。

仕事のやりがいについて教えてください

お客様のネットワーク構成や稼働状況を継続的に把握し改善を続けていくことで、少しずつお客様からの信頼が高まっていくことがやりがいにつながっています。
トラブルやIT機器に関する相談があった際に、最初に相談先として連絡をもらえることがうれしく、お客様と継続的に関われることで、改善の提案や新たな技術の導入、相談されることにもつながりやすくなり、パートナーとしてお客様の事業を長く支えることができるのはヤマイチテクノで働くことの大きな魅力だと実感しています。

今後の目標や夢を教えてください

これまで培ってきたノウハウを次の世代に伝えながら、多様な意見を尊重して議論しやすい職場文化をつくっていくことが今の目標です。
様々なケースがあると思いますが、意見の違いを恐れず受け入れることで、創造性と連帯感を高める職場文化を築いていきたいと考えています。
チーム全体がまとまることを常に意識し、技術面だけでなくチームづくりの面でも、みんなを支える役割を担っていけるように考え、取り組んでいきます。

入社後に業界の知識や仕事の内容はしっかりと研修で学べるので、未経験でも問題ありません。コミュニケーションが大切な仕事なので、人と接することに抵抗がない人であれば、控えめな性格でも大歓迎です。
ヤマイチテクノの仕事は、技術に関する知識を身につけることも必要ですが、それと同時に営業担当と連携しながらお客様への説明や提案を行う機会も多くあります。だからこそ周囲と協力して進めることを第一に考え、構えすぎず、コミュニケーションを大切にできる方にぜひ入社してほしいと思っています。